Andrew Davis, autor książki „Brandscaping. Unleashing the power of partnerships” kilka razy podkreślał, że „jeśli chcesz budować świadomość, musisz kupować reklamy, a jeśli chcesz budować chęć i pożądanie twojego produktu, musisz inwestować w content marketing”. Podczas swoich wystąpień podzielił się kilkoma bardzo ciekawymi przykładami jak historia i budowana wokół niej treść stworzyły zyskowny biznes. Oto jeden z nich:
Hamilton. Missouri. Totalne odludzie. Tam Jenny Doen miała malutki sklep z materiałami do robienia patchorków. Kiedy jej mąż stracił pracę, okazało się, że to jedyne i niewystarczające źródło utrzymania. Alan, syn Jenny, namówił ją, żeby zaczęła na YouTube opowiadać o prostych sposobach na robienie patchworków. Co tydzień. Konsekwentnie. Prostym językiem. Kiedy porównasz dzisiejsze odcinki i te najstarsze, zobaczysz, że niesamowicie się zmieniła, dorastała razem ze swoim formatem.
Po 4 latach Jenny zbudowała społeczność kobiet, które lubią robić patchworki i gotowe są przyjechać dla mniej do Hamilton z drugiego końca świata. A wokół tego coraz wyżej rośnie zysk, m.in. kilka sklepów i restauracji, w tym taka przeznaczona jedynie dla mężczyzn, którzy przywożą swoje żony na spotkania i na nie czekają.
Robert Rose, szef strategi CMI, razem z Joe Pullizim prowadzi podcast „PNR with this Old Marketing”, jest współautorem książki „Experiences. the 7th era of marketing”. Podczas #CMWorld opowiadał przede wszystkim o strategi i ROI. Miałam przyjemność uczestniczyć w sesji Roberta, podczas której podkreślał, że ROI jest doskonałe dla content marketingu (slajd z prezentacji poniżej).
ROI przy kampaniach reklamowych przynosi wartość w czasie emisji, a ROI przy działaniach content marketingowych buduje wartość w dłuższej perspektywie czasowej. Bo jaką wartość ma „Food&Familly” dla Kraft Foods czy „CMO” dla Adobe? Firmowe media wpływają na wiele aspektów biznesu.
ROI content marketingowe można mierzyć w 4 warstwach:
wartość kampanii (np. ile czasu klient korzystał z medium, ile wynikło z tego nowych leadów)
wartość danych (np. dodatkowa wiedza o jego zachowaniu, pozwalająca segmentować grupę, wiedza o tym, jak klient odbiera produkt)
wartości dla klienta (np. liczba zarejestrowanych użytkowników i przełożenie się ich na sprzedaż)
R&D – realny przypływ gotówki
Rose gorąco namawiał, by przestać wkładać tak dużo energii w rozwój narzędzi i mediów, które ze sobą nie współpracują, nie pracują na rzecz spójnej wizji. By nie bać się zrobić krok w tył i ustalić, które mierniki definiują cele biznesowe i na nich się skupić. Kluczem do sukcesu jest też zintegrowanie mediów contentowych z kampaniami marketingowymi – pozwala to osiągnąć sukces w realizacji spójnej wizji i efektywnie wydawać pieniądze, mieć zwrot z inwestycji.
Podczas tegorocznego #CMWorld premierę miała też nowa książka Joe Pulizziego „Content Inc.”. Lektura jeszcze przede mną, przeczytam i podzielę się wrażeniami. Szczególnie motywuje mnie do tego dedykacja od autora.
Brian Clark, autor www.copyblogger.com mówił, że dałby bardzo wiele, by móc taki przepis na sukces przeczytać wiele lat temu.
Jej główne przesłanie to: „zbuduj najpierw swoją publiczność, potem stwórz swój produkt”. Książka zbiera wiele przykładów tak zbudowanych biznesów, z Content Marketing Institut na czele. Premierę książki poprzedziła seria podcastów. Jeśli masz wątpliwość, czy zainwestować w książkę, posłuchaj najpierw, może łatwiej będzie Ci zdecydować.
Z gości specjalnych, największe wrażenie zrobił na mnie John Cleese, który oprócz tego, że był trochę przerażony samym Cleveland jako totalną dziurą, do której przyjechało tak dużo ludzi, bardzo zajmująco mówił o kreatywności i naturze podświadomości. O tym, jak odkrywał kreatywność u siebie, kiedy był studentem prawa, o jej delikatnej naturze oraz że do kreatywności potrzebna jest przestrzeń. Przestrzeń jako czas i miejsce. Przestrzeń do tworzenia, o którą trzeba czasem zawalczyć, a na pewno trzeba umieć ją stworzyć i o nią zadbać. I takiej przestrzeni życzę sobie i Tobie Drogi Czytelniku.
Zobacz plansze z kilku wybranych prezentacji.
[wpsgallery]
Kategorie: top trends, komunikacja do klientów B2C, komunikacja do firm B2B